Atención al cliente
Seguimiento de tu pedido:
Datos del pedido
- La fecha de facturación es la del día en el que se hace el cargo en la tarjeta de crédito; por ello, no siempre coincidirá con la fecha de envío si el pedido se realiza en fin de semana o después de las 12:00.
- Se creará un número de seguimiento tan pronto como tu pedido haya sido empaquetado.
- Es posible que la información de seguimiento de pedidos enviados con UPS o FedEx no esté disponible hasta el siguiente día laborable. La información de seguimiento de pedidos realizados en sábado o domingo estará disponible a partir del lunes por la tarde o el martes por la mañana.
- Nuestros números de seguimiento de pedidos enviados con UPS son reciclables, es decir, si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en una fecha anterior significa que UPS no ha actualizado aún la información de tu paquete. En este caso, la información correcta estará disponible el siguiente día laborable.